Leiderschap en transitie in zorg en bedrijven
Wat als de manier waarop uw organisatie werkt, het eigenlijke werk in de weg zit?
Er wordt vergaderd, gereorganiseerd, geïmplementeerd. Hard gewerkt, zeker. Maar het primair proces raakt op de achtergrond. Professionals besteden meer tijd aan de organisatie dan aan datgene waarvoor de organisatie bestaat. De vraag die dan helpt is de eenvoudigste en de moeilijkste tegelijk. Wat is hier eigenlijk de bedoeling?
Dit herkent u waarschijnlijk?
Er is een visie. Plannen zijn gemaakt. Hard gewerkt wordt er zeker. En toch. De samenwerking blijft stroef. Tussen beleid en uitvoering ontstaat ruis. Eigenaarschap wordt onvoldoende gepakt. Besluiten worden genomen maar landen niet. Professionals willen goed werk doen, maar raken verstrikt in overleg, verantwoording en procedures die het werk eerder hinderen dan helpen. De energie loopt terug. Niet altijd zichtbaar. Wel voelbaar. In de gangen. In de vergaderingen. In de blik van een medewerker die zijn werk doet maar er niet meer bij is.
Op dat moment gaan de meeste organisaties harder trekken. Nog een traject. Nog een systeem. Nog een oplossing van buitenaf. Soms helpt dat. Vaak niet. Want de vraag die eronder zit, wordt niet gesteld.
Waar staat uw organisatie?
Niet iedere organisatie zit in dezelfde fase. Niet iedere vraag begint op dezelfde plek.
Het primair proces in uw organisatie onder druk?
Uw organisatie heeft geworven, getraind en gedigitaliseerd. Toch blijft het knellen. Het verzuim daalt niet structureel. Verandering beklijft niet. De energie lekt weg. Losse interventies werken niet meer. Vaak is dat het signaal dat het probleem dieper zit. Dat de werkkracht van uw organisatie op meerdere plekken tegelijk weglekt.
Of heeft u een specifiek vraagstuk?
Het primair proces raakt uit beeld. De samenwerking in uw MT schuurt. Een reorganisatie landt niet. Leidinggevenden zoeken houvast. Iets moet bewegen, maar het is nog niet helder wat.
Wat ik zie als ik meekijk?
Ik kom veel binnen bij organisaties die voelen dat het schuurt. Ze weten dat er iets moet veranderen. Alleen niet precies wat. Wat ik dan doe is kijken. Niet naar de plannen. Naar het werk. Naar wat er gebeurt op de plekken waar het er werkelijk toe doet. Bij de client. Bij de inwoner. Bij de klant. Werken ze daadwerkelijk aan de bedoeling van het bedrijf of zijn ze meer met hun zelf bezig. Vrijwel altijd verschuift er dan iets.
Wat eruit ziet als een samenwerkingsprobleem, blijkt een richtingsprobleem. Wat eruit ziet als weerstand, blijkt een gebrek aan betrokkenheid bij de keuze. Wat eruit ziet als een personeelstekort, blijkt een organisatie die haar eigen mensen uitput.
Niet omdat er verkeerde beslissingen zijn genomen. Maar omdat de manier waarop de organisatie werkt, het eigenlijke werk in de weg is gaan zitten. Zonder dat iemand dat hardop zegt.
Het primair proces is de plek waar het werk werkelijk gebeurt. Waar de zorg wordt geleverd. Waar de inwoner wordt geholpen. Waar het product wordt gemaakt. Als die plek uit beeld raakt, raakt alles uit balans.Mijn werk begint altijd bij dezelfde vraag. Wat is hier de bedoeling? Helpt de manier waarop we werken om die bedoeling waar te maken, of staat ze in de weg?
Wat past bij uw situatie?
Ik help leiders en organisaties die vastlopen ondanks alles wat ze al hebben geprobeerd. Dat doe ik in de zorg, het publiek domein en voor bedrijven.
Voor organisaties waar losse interventies niet meer genoeg zijn en de werkkracht op meerdere plekken tegelijk weglekt.
Wanneer er iets moet bewegen, maar de scherpte ontbreekt.
Voor professionals die steviger willen staan in hun rol.
Scholing die niet losstaat van het dagelijks werk.
Voor teams die koers en samenwerking willen verdiepen.
Wanneer plannen er zijn, maar de praktijk achterblijft.
Wanneer het echte werk weer centraal moet staan.
Meer dan dertig jaar in organisaties van 50 tot 500 medewerkers. Als medewerker, manager, directielid en toezichthouder. Het grootste deel in zorg en publiek domein.
Ik weet hoe het voelt als je wilt bewegen en de organisatie op de rem staat. Niet vanuit een rapport. Vanuit de stoel waar u nu zit. De vraag die ik in al mijn werk stel is dezelfde. Wat is hier de bedoeling? Helpt de manier waarop we werken om die bedoeling waar te maken, of staat ze in de weg?